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诚实守信书写保险人生——记中国人寿清苑高级部经理郝巧惠


文章作者:杨秀芹 发布时间:2018-12-21 浏览次数:

“俯首甘为孺子牛”是郝巧惠的真实写照。从2009年1月加盟中国人寿清苑支公司,由一名普通的营销人员到现在的资深高级部经理,在近十几年的个险营销工作生涯中,她多年如一日,埋头苦干,无私奉献,在平凡的道路上踏出了一串串闪光的足迹。从2011年走上了个险团队主管的岗位,带着满腔热忱,踏上了新的征程,一直以来,她以自已的聪明才智和辛勤汗水不仅赢得了领导和同仁的一致赞誉。也赢得了广大客户的一致好评。连续多年被省公司评为“AAA”级信用营销员 。 

重学习,强素质,努力提高专业水平

在郝巧惠的潜意识里,总认为自已来自农村,没有大专学历,起点低,与公司里专业保险人员相比,自已存在着不足,她时刻不忘增强自身修养,为做好寿险营销工作打牢基础。她树立“终身学习”的观念。自从步入寿险生涯,面对理论知识、业务知识以及公司新老险种的条款,她伏下身子,刻苦学习,只要有公司组织的提升培训,她都积极主动地申请参加,随着学习的不断深入,郝巧惠的业务素质得到了很大的提高,为自己游刃有余的工作打下了坚实的基础。

奉献,敬业,始终如一的坚持,不言放弃

郝巧惠常说:“既然选择了一项事业,就要对得起自己,可能成功,也可能失败,但绝不能放弃,有多大劲就必须使多大劲。”清苑国寿是她选择的事业,因此她倾注了全部的精力和热情,埋头苦干、誓争一流。在郝巧惠的脑海里没有休息日,亲朋好友都说:“你们做得是什么工作?成天到晚都在忙碌,机器也有加油整修的时候,哪有你们这样没完没了的?”在伙伴的眼里,她是一个十几年坚持如一的工作狂。而她早已习惯并乐此不疲。每天的工作除了展业,还有找伙伴们谈心,沟通情况,查找问题,晨夕会经营,陪访促成增强信心等。郝巧惠常说:“没有中国人寿,就没有我郝巧惠的今天,是中国人寿给了我施展自已才能的舞台。”起初,由于工作的忙碌不顾家,她的选择遭到父母和丈夫的坚决反对。经过与家人长时间的长谈、沟通与交流,最终家人尊重了她的选择。带着亲人的理解和支持,她的工作热情越发高涨,无论是团队的人员举绩,还是队伍增员;无论是“开门红”阶段的奋勇争先,还是业务竞赛的挥汗如雨,家人更是很难与之共同吃一顿饭。有了家人的支持,郝巧惠所率团队在竞赛中,均能取得好成绩。

诚实守信,用心经营,实实在在卖保险

“人无信不立”这是郝巧惠常说的一句话。诚信经营,信誉第一。诚信是人的第二张身份证,“无信则有失,无信则招祸”那些践踏诚信者也许得一时,但是终将作茧自缚,郝巧惠就是把诚信作为首要价值观,在诚信中经营。她时刻遵守销售行为规范,不违规、不做假,反应真实情况;一天,郝巧惠到距本村十几里地的邻村展业时,一客户咨询大病保险,打算给自己的家人购买一份。郝巧惠向客户详细地介绍相关产品后,告知对方,凡是有病的人,公司视病情进行加费承保或不予承保,否则,属于带病投保,将来公司不予赔偿。客户的丈夫患有脑梗,如果她此刻盲目地为丈夫购买了该险种,可能会造成不该有的损失。客户一再拉近关系,苦苦求情,希望郝巧惠能够提供帮助。郝巧惠再次告诉对方:“这个保单不能签,如果签了,不仅不能得到赔付,反而保费也会受损失。”她的真诚,最终让对方放弃了购买大病保险的想法,为其儿子购买了一份理财型保险。本村村民因病出院后找到她想购买康宁保险,郝巧惠讲明利害关系,并且将住院病历复印件带到公司上报核保,同样拒绝了对方的投保需求。本村个体建筑承包商也是郝巧惠个人的大客户,电话找到郝巧惠,想为刚刚因意外受伤的新工人购买意外卡单,以便转院后再报销医疗费,同样被郝巧惠拒绝……她总是以真心和真情服务广大客户,不误导、不欺骗,不图一时的业绩,不给以后的自己找麻烦,不给公司添负担,永远堂堂正正面对客户,赢得客户的理解、支持和信任;做销售,谁都知道需要宣传,做人不能言而无信。而郝巧惠则更看重客户的评价。她向客户承诺:选择了国寿,绝无后顾之忧。郝巧惠在向客户宣传、推销保险产品时,还帮助其他营销人员的客户或单位团体的客户办理相关保全、理赔等委托业务,她满怀一颗感恩的心在寿险道路上努力前进着。

实实在在卖保险,让客户明明白白买保险。是郝巧惠始终坚持的信念。诚信经营是郝巧惠始终的坚守。入司近十年,服务客户上千位,无一例有效投诉,她的属员有10个达到2A级以上诚信标兵。她已成为诚信的典范。她的实干精神和表率作用随时随地影响着上上下下的人。


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